Rückgaberecht

Rückerstattungsrichtlinie für EcoFrico

Bei EcoFrico setzen wir uns dafür ein, dass unsere Kunden mit unseren umweltfreundlichen Produkten zufrieden sind. Wir verstehen, dass manchmal nicht alles nach Plan läuft, und in diesen seltenen Fällen sind wir für Sie da.

Rückgaberecht:

Bestellungen aus Indien: Bitte senden Sie das Produkt innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der ursprünglichen Bestellung zurück. Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter support@ecofrico.com kontaktieren . Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

Umfrage Nr. 173 Hinter Rajpurohit Sweet Mart Kadam Baug, Daulat Nagar Satara 415001 MH Indien

Internationale Bestellungen: Falls Sie ein aus dem Ausland gekauftes Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@ecofrico.com und senden Sie das Produkt dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der ursprünglichen Bestellung per Kurierdienst oder Post zurück.

Kurierkosten, Zoll und alle anderen Kosten, die für das zurückgesandte Produkt anfallen können, gehen zu Lasten des Kunden.

Ausverkaufsprodukte, die in unserem Geschäft gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig und können nur gegen andere Produkte im Ausverkauf oder gegen Produkte aus der aktuell verfügbaren Kollektion umgetauscht werden. Der Kunde ist für die Deckung eventueller Preisunterschiede zwischen den beiden Produkten verantwortlich.

Umtauschrichtlinie für defekte Produkte: Wir sind stolz auf die Qualität unserer umweltfreundlichen Produkte. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein defektes Produkt erhalten, bitten wir Sie jedoch, uns innerhalb von 2 Tagen nach Ihrem Kauf zu kontaktieren. Bitte senden Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems zusammen mit fotografischen Beweisen an support@ecofrico.com. Wenn Ihr Anspruch nach Prüfung bestätigt wird, veranlassen wir so schnell wie möglich einen Umtausch des defekten Produkts. Der Umtausch erfolgt gegen ein Produkt desselben Typs, je nach Verfügbarkeit.

Weitere Anfragen: Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben oder Hilfe zum Umtausch eines defekten Produkts benötigen, wenden Sie sich bitte an support@ecofrico.com. Unser engagiertes Supportteam ist für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen zur Rückerstattung oder anderen Anfragen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinien. Unser Ziel bei EcoFrico ist es, Ihnen Produkte anzubieten, die Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Vielen Dank, dass Sie sich für EcoFrico entschieden haben, wenn Sie umweltfreundliche Produkte benötigen.